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Aplicativo utilizado para manutenção dos cadastros utilizados pelo módulo SAC.

Atendimento: Nome do Atendimento.
Ex: Reclamação, Solicitação, Sugestão, Informação, Agradecimento.

Ocorrência: Nome da Ocorrência.
Ex: Comercial, Financeira, Industrial, Transporte, Qualidade, Marketing, Logística.

Significância: Nome da Significância.
Ex: Critica, Importante, Tolerável.

Exigência: Nome da Exigência.
Ex: Correção, Ação Corretiva, Ação Preventiva, Retorno ao Cliente, Fechamento da Ocorrência.