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REGISTRO - CRM |
Aplicativo utilizado para registrar um relacionamento com o cliente (CRM). |
Registro: Identificação do CRM (Gerado pelo sistema). Data: Data do relacionamento. Vendedor: Vendedor que efetuou o contato com o cliente (Preenchido pelo sistema). Cliente: Identificação do cliente. Ao selecionar o cliente [...] o sistema preencherá os demais campos automaticamente. Caso o contato não tem um cadastro no sistema, preencher os demais campos do contato. Contato: Informe o nome da pessoa com quem efetuou o contato. Horário: Informe o horário do contato. Observação: Resumo do que foi conversado com o cliente. Descriçao: Descrição resumida da ocorrência. CRM: Indica se o relacionamento continua pendente ou foi finalizado. Demais campos: Preencher os demais campos (origem, contato, sucesso, situação, motivo) de acordo com a lista de opção disponibilizada. |